📞info-linka +420 603 725 893
Okamžité odeslání

Tentýž den pro objednávky ve všední dny do 12:00

Nevíte si rady?
+420 603 725 893|objednavky@katmar.cz

Doprava

99 %
objednávek doručeno včas a v pořádku
1–2 dny
typická doba doručení v ČR
20 000+
vyřízených objednávek od roku 2009

Rezervace na prodejně

Prodejna Katmar na Bubenském nábřeží v Praze 7
Osobní odběr - Praha 7
ZDARMA

Výdejní místa – osobně

ČR
SK
Logo Zásilkovny – doručení na výdejní místo Zásilkovna – Výdejní místa
65 Kč
91 Kč *
Logo PPL – doručení na ParcelShop PPL ParcelShop
66 Kč

Doručení na adresu

ČR
SK
Logo PPL – doručení na adresu PPL – Doručení na adresu
99 Kč
230 Kč *
Logo Zásilkovny – doručení na adresu
Zásilkovna – Doručení na adresu
max 15 kg
109 Kč
145 Kč *
Logo PPL – přeprava kompletních kol a rámů
PPL – Specialisté na kola a rámy
Důležité info k montáži: Kolo zasíláme rozložené v přepravním boxu. Je nutné namontovat přední kolo, srovnat řídítka a provést finální dotažení.
249 Kč
249 Kč *

* Ceny pro Slovensko budou v košíku přepočteny na EUR dle aktuálního kurzu.

Ostatní – země EU a světa

Digitální produkty
Poukazy a další digitální produkty doručujeme e-mailem.
ZDARMA
Doručení do zahraničí (mimo ČR a SK)
Individuální

Rozměrné zboží — kompletní kola a rámy posíláme výhradně přepravou PPL. Vidlice, ráfky a řídítka jedou jen kurýrem na adresu, do výdejních míst ani Z-BOXů je předat nelze.

Způsoby platby

Standardní metody

Ikona dobírky – platba při převzetí zásilky
Dobírka
Platba při převzetí zásilky – hotově nebo kartou dle dopravce.
ZDARMA
Platba kartou nebo hotově na prodejně Katmar v Praze 7
Platba na prodejně
Platební karta / hotovost / QR
ZDARMA
Dárková poukázka
Uplatníte ji v košíku. Nevyčerpaná částka se nevrací ani nevyplácí v hotovosti.
ZDARMA

Online – okamžitě

Všechny metody probíhají přes bránu ComGate, licencovanou ČNB.

Logo platební brány ComGate – platba kartou online Platební kartou online
ZDARMA
Logo Apple Pay – platba mobilemLogo Google Pay – platba mobilem
Apple Pay / Google Pay
ZDARMA
Ikona online bankovního převodu přes platební tlačítko Online bankovní převod
ZDARMA
Logo Fio banky – platební tlačítko Fio banka – platební tlačítko
ZDARMA
Ikona bankovního převodu – platba na účet Katmar
Bankovní převod – QR
Po objednávce obdržíte platební údaje. Zboží odesíláme po připsání platby.
Číslo účtu: 2800060537 / 2010 · Variabilní symbol: číslo objednávky
ZDARMA

Na splátky

Logo Twisto – odložená platba
TWISTO odložená platba
Nakupte hned, zaplaťte později
ZDARMA
Logo Twisto – nákup na třetiny
TWISTO nákup na třetiny
Nakupte hned, zaplaťte jen třetinu
ZDARMA

Platba do zahraničí

Objednávky mimo ČR a SK řešíme individuálně, nejčastěji bankovním převodem.
Napište nám na objednavky@katmar.cz nebo zavolejte na +420 603 498 988 a domluvíme podrobnosti.

Dostupnost a délka dodání

Dostupnost
Doba dodání
Skladem
Objednané zboží do 12:00 expedujeme tentýž den s nejčastějším dodáním následující pracovní den nebo do 48 hodin.
Na dotaz
Produkt pro vás rádi individuálně zajistíme. Většinu tohoto sortimentu naskladňujeme z evropského centrálního skladu s termínem doručení k vám domů obvykle do 1 až 2 týdnů. Kontaktujte nás pro ověření přesné dostupnosti.

Osobní odběr na prodejně Katmar

Adresa a otevírací doba

Situace
Kdy si zboží vyzvednete
Zboží máme na prodejně
Ozveme se vám do 2 hodin od objednávky — SMS nebo e-mailem — a zboží si můžete vyzvednout na Bubenském nábřeží v Praze 7.
Zboží na prodejně nemáme
Každé ráno jezdí náš kolega do centrálního skladu, takže zboží obvykle připravíme následující pracovní den od objednání. Jakmile bude na prodejně, dáme vám vědět SMS nebo e-mailem.

Potřebujete vědět víc ke konkrétní objednávce? Zavolejte nám na +420 603 725 893 — rádi termín ověříme.

Vyrazte za dobrodružstvím

Poznáte ho už v prvním kopci.

Pečlivý výběr komponentů, kontrola před odesláním a balení, které kolo ochrání na cestě.
Protože když sedáte na kolo, musí sedět bezchybně.

Cyklista na trailu s kolem koupeným u Katmaru

Doručení bez obav – rychle a bezpečně

Vyzvedněte si objednávku osobně na naší prodejně, nechte si ji poslat do výdejního boxu, nebo rovnou na vaši adresu. Od kliknutí na „Objednat“ po zazvonění kurýra. Bez stresu, bez zbytečných kroků, bez překvapení.

Objednávky Katmar připravené k rozeslání na prodejně

Spolehlivá doprava – od balíčku po celé kolo

PPL, Zásilkovna nebo osobní odběr. Dopravce volíme podle povahy zásilky. Komponenty a doplňky expedujeme jako běžný balík, kompletní kola, rámy, vidlice a ráfky vždy přepravou PPL v ochranném boxu. Potřebujete kolo hned vyzkoušet? Osobní odběr na prodejně v Praze 7 zařídíme do pár hodin od objednávky.

Připravené objednávky Katmar nachystané k rozeslání dopravcům

Pečlivě balíme, aby bylo vše OK

Každý kus balíme tak, jako by byl náš. Od drobného dílu po celé kolo.
Odolné obaly a promyšlené vrstvení, které přináší jistotu při přepravě.

Zabalená zásilka připravená k odeslání ze skladu Katmar

Dobré vědět

Převzetí zásilky
Při převzetí zkontrolujte stav balení. Pokud je poškozené, zásilku nepřebírejte a kontaktujte nás.
Změna doručení
Potřebujete změnit adresu? Kontaktujte nás před předáním dopravci.
Upozornění: dodatečné změny mohou být zpoplatněny.
Zpoždění zásilky
Pokud dojde ke zpoždění, kontaktujte nás. V případě mimořádných situací (počasí, výpadek dopravce) vás budeme informovat.
Omezení plateb
U některých objednávek může být dostupnost platebních metod omezená. Vždy vás o tom informujeme předem.

Časté dotazy

Do kdy musím objednat, aby zboží odešlo ještě dnes?
Objednávky přijaté ve všední dny do 12:00 expedujeme tentýž den. Co přijde později nebo o víkendu, odesíláme následující pracovní den.
Jak dlouho trvá doručení?
U zboží skladem je nejčastější doručení následující pracovní den nebo do 48 hodin. Zboží označené „na dotaz“ objednáváme z evropského centrálního skladu, tam je termín obvykle 1 až 2 týdny.
Kolik stojí doprava?
Nejlevnější doručení je na výdejní místo od 65 Kč, doručení na adresu od 99 Kč. Kompletní kola a rámy vozí PPL za 249 Kč. Osobní odběr na prodejně je zdarma. Kompletní ceník najdete výše v sekci Doprava.
Posíláte na Slovensko?
Ano. Ceny pro Slovensko jsou uvedené v ceníku výše a v košíku se přepočítají na eura podle aktuálního kurzu.
Jak posíláte kompletní kolo?
Kolo posíláme výhradně přepravou PPL v ochranném přepravním boxu, a to rozložené. Po převzetí je potřeba namontovat přední kolo, srovnat řídítka a provést finální dotažení. Stejně posíláme i rámy, vidlice a ráfky — do výdejních míst ani Z-BOXů je předat nelze.
Můžu si objednávku vyzvednout osobně?
Ano, na naší prodejně na Bubenském nábřeží 8 v Praze 7 a zdarma. Pokud zboží máme na prodejně, ozveme se vám do 2 hodin od objednávky. Pokud ho na prodejně nemáme, vozíme ho z centrálního skladu a bývá připravené následující pracovní den.
Jak můžu zaplatit?
Kartou online, Apple Pay, Google Pay, online bankovním převodem nebo platebním tlačítkem Fio banky — vše přes bránu ComGate licencovanou ČNB. Dále dobírkou, běžným bankovním převodem, na prodejně nebo na splátky přes Twisto. Všechny platební metody jsou zdarma.
Co když zásilka dorazí poškozená?
Zkontrolujte stav balení už u kurýra. Pokud je poškozené, zásilku nepřebírejte a hned napište nám — vyřešíme to za vás.
Doručujete i do jiných zemí než ČR a SK?
Ano, ale řešíme to individuálně, nejčastěji bankovním převodem. Napište nám na objednavky@katmar.cz a domluvíme podrobnosti.